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CONTROLADA SITUACIÓN EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO DEL ACUEDUCTO DE RIOHACHA

A las 9:00 de la mañana fue controlada la situación presentada en la Planta de Tratamiento del acueducto de Riohacha. Se está restableciendo paulatinamente el servicio de acueducto en la línea de conducción. La emergencia se presentó a las 2:30 de la madrugada de este jueves, registrándose turbiedades de 1500 NTU( Unidad de Medición para Turbidez).  
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MES DE AGOSTO, LLEGAMOS CON MÁS BRIGADAS DE ATENCIÓN A LOS BARRIOS DE RIOHACHA

Este mes de agosto, vamos con más Brigadas de Atención en los barrios de Riohacha. Este 2 de agosto va a ser instalado un punto móvil de atención en el barrio Gustavo Rojas, carrera 15 con calle 19 esquina. El próximo 5 de agosto corresponde la atención a usuarios del barrio Arriba y sectores aledaños en el parque Centenario. El 9 de agosto, se atenderán requerimientos de facturas, normalización del servicio y convenio de pago, a usuarios del barrio Libertador y sectores aledaños. Punto de encuentro: parque Simón Bolívar. El 12 de agosto en el parque del barrio Coquivacoa. El 1...
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ASAA INTERVINO 6 KILÓMETROS DE REDES DE ALCANTARILLADO SANITARIO

Durante el último mes la empresa ASAA adelantó un plan especial de mantenimiento preventivo de redes de alcantarillado sanitario, que incluyó reparación y reposición de coronas de manholes, como también la revisión de conexiones antitécnicas detectadas en desarrollo de los trabajos.   Se realizó mantenimiento preventivo en 3209 metros en las tuberías en los colectores secundarios del distrito sanitario IIIA y parte del barrio San Francisco,  y mantenimiento correctivo en 3049 metros lineales de redes en barrios como Rojas Pinilla, Guapuna y Nuevo Horizonte. Para un total de mant...
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ASAA PIDE CONTROL DE DESPERDICIO DE AGUA

  Ante el incremento de desperdicio de agua limpia en diferentes sectores de Riohacha, en días que corresponde la sectorización del servicio de acueducto, la empresa hace un llamado a la comunidad para que en sus residencias apliquen controles en albercas y tanques elevados. En este proceso de uso responsable de agua es importante la participación de los usuarios que reporten las fugas llamando al 116 para que la empresa cumpla con las labores necesarias, pero en cuanto al cierre de controles en medidores y colocación de boyas en albercas y tanques elev...
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LÍNEA 116 DAÑADA, PERO TENEMOS OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN PARA SEGUIR EN CONTACTO

ASAA  informa a sus usuarios que la línea 116  está dañada, pero hay otros canales de comunicación #paraseguirencontacto En estos momentos, técnicos de la proveedora de nuestras líneas telefónicas están trabajando para superar las fallas que se han presentado, con la línea 116. Ofrecemos disculpas a nuestros usuarios. Esperamos que la deficiencia sea superada en el menor tiempo. Todo requerimiento escribir al WhatsApp 314 778 6855 y correo electrónico: atencionalcliente@asaa.com.co De igual forma pueden acercarse al Punto de Atención al Cliente en nuestra sede.
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ASAA PREMIA AL CLIENTE AL DÍA

El pasado 3 de junio, se realizó el sorteo ASAA premia al Usuario al día. Un plan de premios  que puso en marcha la empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado de Riohacha para los clientes puntuales en el pago de la factura. Como incentivo, la empresa diseñó un plan de premios, consistente en la entrega de artículos para el hogar. El sorteo se realizó a las 10:00 de la mañana, a través de las redes sociales @ASAA RIOHACHA de Instagram, Twitter y Facebook. Los ganadores fueron: Lucila Ariño, Barrio Buenos Aires, ganadora de una plancha. *Irene Martínez, barrio...
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FINALIZÓ CON ÉXITO EMPALME DE TUBERÍA DE ALCANTARILLADO EN EL BARRIO SAN FRANCISCO

Con éxito se realizó empalme de tubería en la calle 17 con carrera 11, para atender el problema de alcantarillado en este sector de Riohacha. Encontramos luego de haber excavado, que la tubería de alcantarillado no estaba conectada al manhol, siendo esta la causa principal de la socavación del terreno y placas de pavimento. ASAA en aras de cumplimiento a sus obligaciones de operación, mantenimiento y rehabilitación de los sistemas, realizó trabajos con sus operarios, superando la situación presentada.
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ASAA REALIZA EMPALME DE UN TRAMO DEL ALCANTARILLADO EN EL BARRIO SAN FRANCISCO

Operarios trabajan desde las primeras  horas de este viernes,  27 de mayo, realizando empalme de un tramo del alcantarillado en la carrera 11 entre calles 16B Y 17, barrio San Francisco. Estas labores se ejecutan en la calle 17 con carrera 11, para la optimización del servicio de alcantarillado en este sector de Riohacha.
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