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ESTACIÓN ELEVADORA DE AGUA RESIDUAL DEL RIÍTO FUERA DE SERVICIO POR HECHOS VANDÁLICOS

  Estación elevadora de agua residual del Riito fuera de servicio por hechos vandálicos. #riohacha #laguajira Al realizar inspección para verificar su funcionamiento debido a las lluvias que se presentaron ayer, encontramos esta novedad. Se hurtaron componentes del tablero principal, instalaciones interna, todas las rejillas interna y externa, volanta de la compuerta. Accedieron destruyendo un área de calados de 1 metro por un 1 metro del lado opuesto a la entrada principal. Al estar fuera de servicio la estación del Riito, se ven afectados el centro de convenciones Anas Maí...
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ESTE MES DE MARZO MÁS BRIGADAS EN TU BARRIO, ¡PROGRAMATE!

ASAA cada día más cerca del barrio de sus usuarios en marzo. Esta es la agenda del mes para que te programes y en tu barrio puedas realizar trámites como normalización del servicio, convenio de pago y pago de facturas. Esta es la programación: 3 de marzo, barrio Entrerríos,  parque del barrio.(calle 27A con carrera 7B). 8 de marzo, barrio Centro, carrera 15 con calle 13, frente a la institución educativa Almirante Padilla. 10 de marzo, barrio Coquivacoa, parque del barrio, (carrera 19 con calle 14A). 14 de marzo, barrio Luis Eduardo Cuellar. La atención es en el kiosco del e...
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ASAA SOLICITA INTERVENCIÓN DE CORPOGUAJIRA PARA CONTROLAR VERTIMIENTO DE CARBURANTES A LA RED DE ALCANTARILLADO SANITARIO

  Luego de una inspección en diferentes tramos de la red de alcantarillado sanitario, ASAA encontró rastros de combustibles que llegaron hasta la estación de bombeo No. 2, ubicada en la circunvalación, desde la cual fueron impulsados hasta el punto de vertimiento, tal como fue reportado por moradores del sector y funcionarios de la empresa que visitaron la zona. Se procedió igualmente a inspeccionar los colectores que aportan a esta EBAR, identificándose esa misma sustancia en el colector ubicado en la vía que conduce a Maicao; en igual sentido, con el fin de identificar de dond...
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POR MOTIVO FIESTA DE CARNAVAL, NO HABRÁ ATENCIÓN EL LUNES, 20 DE FEBRERO

ASAA informa a sus usuarios que el 20 de febrero, (lunes de carnaval), no habrá atención al público en su oficina principal. Para quejas, peticiones y reclamos llamar a la atención 116, a través del correo electrónico:atencionalcliente@asaa.com.co y página  web www.asaa.com.co Se atenderá normalmente, el 21 de febrero(martes de carnaval) en el horario habitual. Les recordamos a todos los usuarios que para pagos, pueden usar los canales virtuales entrando a la página web: www.asaa.com.co , entrar PSE- y sigues todo el proceso hasta entrar a tu entidad financiera favorita y hacer el pag...
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POR TEMPORADA DE SEQUÍA COMIENZAN A REGISTRARSE BAJOS NIVELES EN CAUDAL DEL RÍO TAPIAS

  Los bajos niveles en el caudal de la fuente de abastecimiento del acueducto de Riohacha, comenzaron a registrarse la última semana, debido a la ausencia de lluvias en esta región del país, lo que obliga a que los usuarios den un manejo responsable al uso del agua. La información del comportamiento del caudal del río Tapias se obtiene de las actividades y protocolos contemplados en el Plan de Emergencia y Contingencia, elaborado y actualizado anualmente por la empresa de acueducto. El monitoreo y seguimiento permite a la empresa tomar decisiones oportunamente para mayor aprovechamien...
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BRIGADAS DE ATENCIÓN EN ESTE MES DE FEBRERO, ¡AGENDATE!

  ASAA este mes de febrero más cerca de tu casa. Esta es la agenda para que te programes y así en tu barrio, puedas acceder a los diferentes trámites que tenemos para ti como normalización del servicio, convenio de pago y pago de tus facturas. Esta es la programación: 3 de febrero, barrio Las Tunas 7 de febrero, parque del barrio Entrerríos, calle 27A con carrera 7B 10 de febrero barrio Libertador, calle 14 #10-79, cerca de la iglesia Roca Fuerte. 14 de febrero, parque del barrio Coquivacoa, carrera 19 con calle 14A. 17 de febrero, parque del barrio Entrerríos, ...
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EN TEMPORADA DE SEQUÍA, LA RECOMENDACIÓN ES AHORRAR AGUA

Estamos en temporada de sequía, ausencia de lluvias e incremento de vientos en el departamento de La Guajira. Esto se presenta en el primer trimestre del año. Esta situación genera que los niveles y caudales de las fuentes de abastecimiento superficial disminuyan. Dentro de las actividades y protocolos de actuación contempladas en el PEC 2022 ‘Plan de Emergencia y Contingencia’, elaborado y actualizado anualmente por la compañía, está el seguimiento y monitoreo a la fuente superficial de abastecimiento que surte al Distrito de Riohacha, el río Tapias. El mensaje es que desde nuestro...
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SE REALIZA MANTENIMIENTO DE LA ESTACIÓN ELEVADORA VILLA SHARIN EN RIOHACHA

  Operarios de ASAA  realizan actividades de mantenimiento y desarenada de la estación elevadora Villa Sharin en Riohacha. Estas labores son de suma importancia en la operación del sistema de alcantarillado sanitario, ya que ayudan a la operatividad, funcionalidad y protegen de la abrasión a los equipos y elementos que la conforman.
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RESTABLECIDO SERVICIO EN LA LÍNEA 116

Ha sido restablecido el servicio en la línea 116 . Le recordamos a nuestros usuarios que a través de la Línea gratuita 116 de ASAA recibe atención personalizada para los siguientes servicios: Información de su factura Estado de cuenta Pago de su factura Convenios de pago Solicitud de envío de su factura y/o cuenta de cobro Estado de su solicitudes Agendamiento, consulta o cancelación de visitas al predio Reporte de: Emergencia Fugas daños denuncia de fraude en redes acueducto y/o alcantarillado sanitario Consulta de programación de suspensione...
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